課程綜述:
企業(yè)經(jīng)理人統(tǒng)計(jì)調(diào)查表明,70%以上的企業(yè)管理人員是從技術(shù)能力比較強(qiáng)的工程師中轉(zhuǎn)型而來;特別是在IT、科技、研發(fā)密集的企業(yè)和部門中,技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砣藛T的比例高達(dá)95%。然而技術(shù)工作與管理工作有著本質(zhì)的區(qū)別,如何順利地從技術(shù)走向管理?
如果你是一名 “自然科學(xué)家型”管理者,隨著管理工作的深入,是否忽然發(fā)現(xiàn)自己熟悉的“人機(jī)對(duì)話”語言面對(duì)現(xiàn)實(shí)的管理環(huán)境有些力不從心。你是否感覺到以下情況:
每天越來越忙,內(nèi)心深處卻越來越“空”,忙碌了一天,停下來的時(shí)候卻仿佛什么都沒有做。
每天的工作總是無法按計(jì)劃行事,不斷被各種“突發(fā)事件”打斷。
每天都要不斷地與形形色色的人進(jìn)行協(xié)調(diào),并不斷地與之周旋,真是苦不堪言。
每天面對(duì)業(yè)績與上級(jí)的壓力,你的團(tuán)隊(duì)卻戰(zhàn)斗力不足,你總是沖在最前面也是最先倒下。
今天是否還在懷念自己過去在“自然科學(xué)”領(lǐng)域的愜意和游刃有余。
今天是否還在懷疑自己當(dāng)初的轉(zhuǎn)型決定是否值得。
惠普IT 管理學(xué)院的《從技術(shù)走向管理》針對(duì)的就是上述問題。產(chǎn)生上述困惑的一個(gè)重要原因就是缺乏一套系統(tǒng)管理的方法。所謂系統(tǒng)管理的方法就是四個(gè)字“人事相宜”。管人的學(xué)問在于了解人,人是善變的,就需要運(yùn)用動(dòng)態(tài)的管理方法,其中的分寸與尺度無法進(jìn)行絕對(duì)的量化分析與研究。只能運(yùn)用實(shí)證的方法進(jìn)行研究并發(fā)現(xiàn)其中的“普遍規(guī)律”并最終用于你的管理實(shí)踐中,加之不斷的自我總結(jié)與提升,最終方可完成從一位“自然科學(xué)家”向優(yōu)秀管理者的轉(zhuǎn)變。
本課程將用你最熟悉的技術(shù)語言為你提供一套完整的管理的流程。并從以下三方面驗(yàn)證這套流程的“簡單可行”:
*發(fā)現(xiàn)我的優(yōu)勢
*定位我的角色
*管理學(xué)的精要
同時(shí)在本課程中還引入了HP的“管理情境劇”,是一門令人興奮、且需要學(xué)員親身實(shí)踐、高度參與的體驗(yàn)式培訓(xùn)課程。這套“管理情境劇”以一位管理者每天遇到的典型事件為背景,學(xué)員通過擔(dān)任團(tuán)隊(duì)中的不同角色,將所學(xué)的關(guān)鍵方法和工具用于劇中情境,由淺入深的運(yùn)用學(xué)到的技巧去應(yīng)對(duì)管理中碰到的問題;同時(shí)通過不同角色之間的職責(zé)劃分及有效配合,使學(xué)員深刻體會(huì)什么是一名成功管理者不可或缺的因素,在為企業(yè)帶來的巨大收益的同時(shí)也為你開啟嶄新的職業(yè)經(jīng)理人大門。
目標(biāo)學(xué)員:
*技術(shù)背景的管理者
學(xué)員收益:
掌握從技術(shù)走向管理的過程中要實(shí)現(xiàn)的轉(zhuǎn)變;
幫助這些經(jīng)理提升領(lǐng)導(dǎo)力和教練能力;
克服和預(yù)防角色轉(zhuǎn)換中常見的問題;
能夠盡快地適應(yīng)新的管理職位的要求;
學(xué)會(huì)如何通過領(lǐng)導(dǎo)和管理員工來實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo);
內(nèi)容綱要:
Personality awareness(個(gè)性認(rèn)知)
職業(yè)與個(gè)性的影響
技術(shù)人員的職業(yè)發(fā)展
“九圖法”個(gè)性測試
個(gè)性的力量
習(xí)慣的力量
Role positioning(角色定位)
自然科學(xué)與人文科學(xué)
角色認(rèn)知
技術(shù)通向管理角色的障礙分析(案例)
管理者角色的意識(shí)層
管理者角色的方法層
管理者角色的技巧層
管理失位與錯(cuò)位(案例分析)
Principle of management(管理學(xué)概論)
泰羅制
德魯克管理思想
日本企業(yè)的管理
管理叢林中的經(jīng)典理論
管理學(xué)“四重奏”
Communication as a Tool for Technology Professionals(溝通:技術(shù)人員的工具)
技術(shù)人員溝通現(xiàn)狀(案例分析)
建立溝通意愿
雙向溝通
符號(hào)溝通
人際溝通
如何與非技術(shù)人員溝通
跨部門溝通與合作
跨文化溝通與合作
技術(shù)人員口頭表達(dá)訓(xùn)練
Thingamagigees and Gizmos: Communicating Technical Information to Non-technical People(溝通迷思:與非技術(shù)人員進(jìn)行溝通)
角色扮演:Jack and Andy
技術(shù)不代表一切
發(fā)揮你的優(yōu)勢
邏輯與非邏輯
量化與大概
絕對(duì)與相對(duì)
建立公共頻道的技巧
常見問題測試與分析
The highway: Team building(建設(shè)團(tuán)隊(duì)的高速路)
技術(shù)型團(tuán)隊(duì)與銷售型團(tuán)隊(duì)的對(duì)比分析
技術(shù)人員專用面試工具:行為表現(xiàn)式招聘面試技巧
績效面談的技巧
提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的技巧
團(tuán)隊(duì)授權(quán)的技巧
技術(shù)人員要重視用非物質(zhì)的方法激勵(lì)你的下屬
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理技巧
團(tuán)隊(duì)會(huì)議和活動(dòng)的組織與管理
Conflict management(沖突管理)
技術(shù)人員面對(duì)沖突的選擇(案例分析)
沖突的誘因
沖突中的五種態(tài)度
通過沖突達(dá)成雙贏
化解沖突的步驟
Wrap up(課程回顧)
角色扮演練習(xí)
問題有獎(jiǎng)?chuàng)尨?/p>
制定行動(dòng)計(jì)劃
課程天數(shù):2-3天