林翰芳老師簡介
國內(nèi)知名呼叫中心金牌實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
電話銷售問話式營銷創(chuàng)始人
呼叫中心建設(shè)運(yùn)營研究院專家
163誠信品牌認(rèn)證誠信講師
連續(xù)三年國內(nèi)電話營銷公開課開班量第一
現(xiàn)任廣州/深圳三家企業(yè)營銷駐場顧問（兩家500強(qiáng)）
廣東省電視購物協(xié)會(huì)特約指導(dǎo)專家兼顧問
電銷實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練師與銷售管理咨詢師
《呼叫中心實(shí)務(wù)》《呼叫中心管理人員必修》主編
番禺理工學(xué)院財(cái)經(jīng)學(xué)院特邀講師，承擔(dān)該院國家優(yōu)質(zhì)課程研發(fā)與編導(dǎo)
曾任泰康人壽廣東電銷中心的營銷總監(jiān)
成功籌建兩家呼叫中心（300人以上）
林翰芳老師，他10年磨一劍，只專注電話營銷領(lǐng)域的研究與實(shí)踐，林老師是位有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與驕人業(yè)績的從一線充滿硝煙的戰(zhàn)場下來的實(shí)戰(zhàn)派講師，他的一線電話營銷跨越多個(gè)行業(yè)，地產(chǎn)、B2B、美容、金融，他有著3年一線電話營銷經(jīng)驗(yàn)，5年電銷管理經(jīng)驗(yàn)，4年職業(yè)講師與顧問師經(jīng)驗(yàn)，他三個(gè)月就升為電銷主管，一年就成為銷售冠軍，至今記錄無人打破，他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)不僅業(yè)績驕人而且有很高凝聚力與很低的流失率。林老師培訓(xùn)場次超過1000場以上，他不僅四處講課傳道授業(yè)，自己還創(chuàng)辦了兩家公司，公司業(yè)績以每月20%增長，每年幾倍的速度超越，他的理論結(jié)合他的經(jīng)驗(yàn)，方法與工具與時(shí)俱進(jìn)符合實(shí)際，實(shí)操性很強(qiáng)。他的為人不僅得到了員工的認(rèn)可與追隨，也得到了市場與客戶的一致好評，他被業(yè)界尊稱為電話營銷魔法訓(xùn)練師！林老師培訓(xùn)與咨詢講究務(wù)實(shí)落地，堅(jiān)持效果才是硬道理，一切以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，用數(shù)字說話！林老師，是一位真正從基層做起，從企業(yè)走出來的實(shí)戰(zhàn)講師。
【主講精品課程】
1.《電話銷售實(shí)戰(zhàn)精英訓(xùn)練營》 內(nèi)訓(xùn)與公開課火爆課程
2.《電話銷售主管經(jīng)理巔峰訓(xùn)練營》內(nèi)訓(xùn)與公開課火爆課程
3.《呼叫中心業(yè)務(wù)組長高效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)火爆課程
4.《呼叫中心績效考核與數(shù)據(jù)分析實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)火爆課程
5.《聽懂80/90后的心聲做管理》內(nèi)訓(xùn)火爆課程
6.《呼叫中心經(jīng)營管理與風(fēng)險(xiǎn)防范交流會(huì)》內(nèi)訓(xùn)火爆課程
7.《電銷團(tuán)隊(duì)打造與溝通技巧》內(nèi)訓(xùn)火爆課程
8.《美容美體行業(yè)電銷制勝之道》 內(nèi)訓(xùn)火爆課程
9.《電視購物行業(yè)電銷出單秘訣》 內(nèi)訓(xùn)火爆課程
10.《金融保險(xiǎn)行業(yè)電銷成功法則》 內(nèi)訓(xùn)火爆課程
11.《心態(tài)勝于能力，執(zhí)行高于一切》內(nèi)訓(xùn)火爆課程
【14年研發(fā)咨詢課程】
《業(yè)績倍增》《打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)》《打造公司卓越軍團(tuán)》
【教學(xué)特點(diǎn)】
師資水平：多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，縱橫江湖，業(yè)績驕人；多年研究電話營銷與呼叫中心領(lǐng)域。
教學(xué)理念：拒絕“花架子”，只講實(shí)用、精華、有效、專業(yè)，讓學(xué)員現(xiàn)場學(xué)完馬上會(huì)用。
核心技術(shù)：研討、演練、糾錯(cuò)、提煉、復(fù)現(xiàn)、總結(jié)——六大工序，真正實(shí)現(xiàn)技能的移植。
課堂形式：理論講授+案例分享+小組討論+實(shí)戰(zhàn)演練+視頻分享+講師輔導(dǎo)+總結(jié)
授課風(fēng)格：幽默風(fēng)趣，文思敏捷，實(shí)用話術(shù)脫口而出，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)員熱情，加強(qiáng)授課效果。
【培訓(xùn)過的部分企業(yè)】
會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)：太平人壽、泰康人壽電銷中心、中意人壽電銷中心、環(huán)球金融廣州公司、中是保險(xiǎn)代理公司、工商銀行澳門分行、中信證券、益華保險(xiǎn)代理、深圳市鵬瑞德投資發(fā)展有限公司、中國儲(chǔ)蓄銀行貸款中心、廣州祺豐保險(xiǎn)代理有限公司、中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份、國華擔(dān)保、深圳陸商所、前海人壽、中國平安銀行等
計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子： 聯(lián)通400電話項(xiàng)目、優(yōu)瓦儀器有限公司、傲天通信、福興達(dá)、昆侖外包呼叫中心、四海廣告、向日葵信息科技有限公司、速碼信息科技、佛山一比多科技、健馬電器、和記電訊、東莞昌雨科技、中國移動(dòng)集團(tuán)內(nèi)蒙古有限公司、長沙吉屋網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、鉅東網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、富盛通通信設(shè)備、國人在線（2期）、濰坊金非通信技術(shù)有限公司、新電時(shí)代科技等
美容保健/醫(yī)療：必瘦站呼出項(xiàng)目（外包）、廣舟化妝品、深圳陽光醫(yī)院、番禺何賢醫(yī)院、美承化妝品有限公司、陜西金壺醫(yī)藥生物技術(shù)有限公司、云南三生藥業(yè)、通盛達(dá)化妝品有限公司、
海鱗匯庭美容中心、美承化妝品有限公司、深圳市琉璃時(shí)光美容管理有限公司、廣東合創(chuàng)金地藥業(yè)有限公司、幸美股份、植美村、凌遠(yuǎn)醫(yī)療科技、南寧市萬消靈消毒藥業(yè)等
貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營運(yùn)：廣州國喜電視購物、鄭州康友電視購物、車天車地、 china C&A（HK）、DIONE貿(mào)易公司、凱恩國際外貿(mào)業(yè)務(wù)部、江門白云商旅集團(tuán)、廣州發(fā)霸貿(mào)易公司、大影易、恒逸金屬、廣州廣盛公司、華盛奔寶、拉古納貿(mào)易有限公司、君通汽車、華勝奔馳寶馬維修、上海關(guān)鎮(zhèn)銓精裝大師、上海思百吉儀器系統(tǒng)有限公司廣州分公司、七海國際貨運(yùn)代理、東方鳳凰、雅士利國際集團(tuán)等
專業(yè)服務(wù)/教育/房地產(chǎn)：番禺理工學(xué)院、華測檢測集團(tuán)、廣州機(jī)械科學(xué)研究院、中山市億普企管、置業(yè)顧問房地產(chǎn)、廣州斯伯汀信息咨詢公司、元翼咨詢、廣州才聚人力資源公司、江門市維雅人力資源公司、亞洲國際旅行社、武漢金必達(dá)財(cái)務(wù)管理咨詢有限公司、北京金融街房地產(chǎn)、江蘇九瑞教育咨詢有限公司、廣西商業(yè)學(xué)校、北京金旭紅教育咨詢有限公司、蜂聚網(wǎng)、國家重點(diǎn)院校學(xué)歷招生網(wǎng)、廣州12345政府服務(wù)熱線（3期）、新三江房地產(chǎn)、祝博士教育、遼寧易同聯(lián)合會(huì)計(jì)事務(wù)所、廣信君達(dá)律師事務(wù)所、佰平會(huì)計(jì)、杭州之善（3期）等
【學(xué)員評價(jià)】
林老師課程思路清晰，由淺入深，能帶來很多新的知識。——華勝奔馳寶馬維修姚總
林老師講的時(shí)候也比較淺顯易懂，用的例子也很實(shí)用。講課風(fēng)格比較幽默，這種輕松的 氛圍更能學(xué)到東西?！嵵菘涤央娨曎徫锬峡?/p>
課堂氣氛很好，老師與學(xué)員互動(dòng)多，啟發(fā)學(xué)員動(dòng)腦，學(xué)以致用?！袊苿?dòng)內(nèi)蒙古分公司陳潔
課程設(shè)計(jì)合理，實(shí)用，能給我們帶來很多靈感。——堿纖體廣州總經(jīng)理Jeff
課堂氣氛輕松有趣，課堂互動(dòng)比較多；講課多與生活例子結(jié)合，通俗易懂；異議處理中，問話式營銷技巧比較新穎。 ——東莞仁道咨詢侯總
老師很幽默，課程很實(shí)戰(zhàn)。 ——深圳傲天通信劉松新
用提問的方式來解決客戶的問題，確實(shí)比以往用陳述的方式來解決客戶的問題，更能引起客戶的共鳴。——中意人壽培訓(xùn)經(jīng)理王鳳
林老師課程非常實(shí)戰(zhàn)，是可以馬上拿來用的?！┛等藟叟嘤?xùn)經(jīng)理張佂
林老師課程很實(shí)用，能夠引導(dǎo)思維，啟發(fā)平時(shí)銷售中的盲點(diǎn)和忽略點(diǎn)。希望能經(jīng)常參加類似的培訓(xùn)?！┛典N售主管夏泳鋼
林老師課程很受學(xué)員歡迎，由淺入深，開發(fā)思維，對電銷行業(yè)的實(shí)用程度很高?！?元翼商務(wù)咨詢蘇總
教學(xué)特色
行業(yè)背景
服務(wù)客戶
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