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基于戰(zhàn)略承接的績效管理

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基于戰(zhàn)略承接的績效管理授課老師

朱立

朱立組織/文化/人才實戰(zhàn)專 家

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課程簡介

【課程背景】

績效管理在企業(yè)經(jīng)營中助力戰(zhàn)略目標實現(xiàn)，在管理中提升規(guī)范化與科學性，在員工驅動中提升能動效應。它能夠使好的人更加快速的成長，也會對平庸者給予公正評價與反思改進的機會。

掌握建立績效管理體系的程序和實操方法，善加利用各種績效工具進行從公司到團隊到個人的目標分解、指標識別，并在績效評估與反饋中形成新的業(yè)績成長循環(huán)，必將提升企業(yè)以價值貢獻為導向的管理思想，促成企業(yè)與員工執(zhí)行力與競爭力的雙贏。

【課程收益】

2 系統(tǒng)學習目標管理與績效管理相結合的管理方法；

2 掌握符合企業(yè)發(fā)展需求的績效考核設計、指標設定等思路和方法；

2 幫助掌握有效的績效實施與面談技能，讓業(yè)績評價體系落地、有效，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。

【課程特色】

2 互動性好，聚焦績效管理中的實際應用場景，采用案例分享、小組研討等多種學習方式激發(fā)學員參與，課堂學習氛圍輕松、效果好。

2 實用性強、工具落地，通過課堂演練及講師指導，掌握進行績效管理、績效輔導的工具和方法，拿來就用、易于操作。

【課程對象】

企業(yè)中高層管理者、業(yè)務主管、部門經(jīng)理、人力資源從業(yè)者等。

【課程時間】

1-2天（6小時/天）

【課程大綱】

【導入研討：績效認知——績效就是來扣錢的！】

一、績效管理的本質(zhì)

1. 績效管理的定義和兩個關鍵核心點

2. 績效管理循環(huán)與實踐分享

【小組研討：為什么“加強過程輔導”這個轉變很困難】

2 績效管理應該怎么做

3. 績效管理的關鍵成功因素

2 5個關鍵因素

2 2個核心因素

【案例分享：某公司績效管理全景圖】

4. 績效管理的未來趨勢

2 下一代績效管理

二、績效目標的設定規(guī)則

1. 如何設定挑戰(zhàn)性目標

2. 目標設定的工具和方法

2 目標設置的4321方法

ü 4個標尺：數(shù)量類/質(zhì)量類/成本類/時間類

ü 3個化：量化/細化/流程化

ü 2個思考

ü 1個原則：SMART原則

2 定性目標值設置的關鍵

【案例分享：某公司目標設置示例】

三、戰(zhàn)略承接與績效目標制定

1. 各層級戰(zhàn)略解碼會預期結果

2 高層：戰(zhàn)略解碼會的預期成果

2 中層：戰(zhàn)略解碼會的關鍵步驟和導向

2 全員：戰(zhàn)略解碼成果的宣傳貫徹

2. 戰(zhàn)略解碼三個關鍵點

2 形成年度關鍵項目清單

2 從關鍵項目中分解出年度行動計劃

2 將行動計劃落實到個人績效對賭

3. 戰(zhàn)略解碼與目標分解的關鍵步驟

2 關鍵操作1：戰(zhàn)略目標形成關鍵指標與項目

ü 年度關鍵項目清單及分解矩陣

【案例分享：某公司平衡計分卡及責任分解矩陣】

ü 關鍵指標與項目的確認原則

【案例分享：某公司年度戰(zhàn)略目標及戰(zhàn)略指標】

2 關鍵操作2：從關鍵項目中分解出年度行動計劃

【案例分享：某公司關鍵項目及年度行動計劃】

【學員練習：戰(zhàn)略目標分解及行動計劃制定】

2 關鍵操作3：進行個人績效對賭（需根據(jù)客戶績效考核指標進行）

ü 績效對賭包含內(nèi)容

【案例分享：某公司個人績效對賭格式和內(nèi)容指標定義及說明】

ü 各指標的定義及說明

【案例分享：某公司指標定義及說明】

ü 個人績效簽約的步驟

【學員練習：個人績效承接戰(zhàn)略目標及考核目標擬定】

四、績效反饋與輔導

1. 為什么要進行績效反饋和輔導

2 反饋的特點

【案例分享：反饋要具體】

2. 如何進行績效反饋

2 營造開放/接納型的工作環(huán)境

2 在反饋工作前先“做好自己的作業(yè)”

2 績效反饋的原則

3. 如何進行績效輔導

2 何時進行輔導

2 GROW模型輔導方法

ü 設定目標

ü 評估現(xiàn)狀

ü 解決方案

ü 具體計劃

【小組演練：進行員工績效面談輔導】

2 績效輔導的原則

【案例分享：如何有效地提問】

五、如何進行績效評估

1. SOLID績效評估面談準備

2 經(jīng)理的準備

2 員工的準備

2. SOLID績效評估面談的五個要點

3. 準備績效評估面談的4個步驟

4. 實施績效評估面談的6個步驟

【小組練習：準備并實施績效評估面談】

六、績效激勵及應用

1. 績效激勵的常見應用

2 績效評估結果應用于培訓和發(fā)展

2 績效評估結果應用于個人發(fā)展計劃

【案例分享：個人發(fā)展計劃（IDP）】


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