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組織診斷與組織變革

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組織診斷與組織變革授課老師

朱立

朱立組織/文化/人才實戰(zhàn)專 家

...[詳細(xì)]

課程簡介

【課程背景】

世界頂級領(lǐng)導(dǎo)與變革專家——約翰·科特——說：“在過去20年里，所有的客觀證據(jù)顯示，組織中的重大的、經(jīng)常帶來慘痛經(jīng)歷的變革越來越多。”對大多數(shù)組織而言，變革的結(jié)果、改善的情況往往卻是令人失望的，甚至公司陷入變革的困境，解決一個問題引發(fā)一系列問題，造成資源的浪費、員工士氣的低落。

在企業(yè)的實際變革中常常面臨如下困惑或挑戰(zhàn)：

2 為什么要進(jìn)行組織變革？組織變革為什么又會常常失??？

2 如何獲得組織變革的成功呢？

2 組織變革遇到的挑戰(zhàn)與阻力是什么？

2 組織變革的關(guān)鍵步驟是什么呢？

2 變革的成功模式是什么？

2 如何通過變革激發(fā)員工的變革緊迫感？

2 如何賦能員工實現(xiàn)組織蛻變？

本課程通過介紹海爾1000天流程再造、華為流程變革等案例，向張瑞敏、任正非學(xué)習(xí)組織變革之道；通過實際案例的研討及輸出，進(jìn)行組織管理與流程變革的實操；學(xué)員可現(xiàn)場對已實施的流程變革項目進(jìn)行項目復(fù)盤，或?qū)磳㈤_展的變革項目通過工作坊的方式進(jìn)行變革實施梳理分析，幫助形成一套切實可行且落地的解決方案，真正幫助企業(yè)管理者解決組織轉(zhuǎn)型變革中的問題，推動變革成功、提升組織效能。

【課程收益】

2 學(xué)習(xí)組織管理的系統(tǒng)性診斷方法，進(jìn)行變革項目或內(nèi)容的系統(tǒng)性診斷；

2 理解和審視組織變革與組織管理的關(guān)系，把握組織變革管理的核心；

2 分析變革過程中的阻力，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊為共同的追求和利益推進(jìn)變革、協(xié)作管理；

2 掌握組織變革落地的八步法，分析參與人的安全感和價值感，確保變革真正落地。

【課程特色】

2 實用性強(qiáng)，以實戰(zhàn)案例為切入，深度結(jié)合工作情境幫助設(shè)計解決方案、聚焦實戰(zhàn)應(yīng)用；

2 工具落地，每個操作步驟均有具體執(zhí)行和應(yīng)用的工具方法，強(qiáng)調(diào)場景應(yīng)用、不空談理論。

【課程對象】

企業(yè)決策層、中高層管理者、部門負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊管理者、變革負(fù)責(zé)人等。

 

【課程時間】

2天（6小時/天）

【課程大綱】

課程導(dǎo)入

【案例研討：某公司組織變革的診斷分析】

一、常見的組織診斷工具

1. 組織診斷流程圖

2 組織發(fā)展過程模型

2. 常見組織診斷模型及工具

2 六盒模型

2 Burke-Litwin模型

2 麥肯錫7S

2 五行模型

2 多因素模型

【實戰(zhàn)練習(xí)：選定診斷模型，進(jìn)行變革項目或內(nèi)容的診斷分析】

二、組織診斷常見問題及分析建議

1. 戰(zhàn)略維度

2 戰(zhàn)略管理失效分析

2 戰(zhàn)略與文化的一致性

2. 組織文化維度

2 變革失敗-文化吃戰(zhàn)略

2 文化與流程的匹配性

3. 組織架構(gòu)維度

2 常見的組織架構(gòu)及問題分析

2 組織架構(gòu)不能承接組織戰(zhàn)略或要求

4. 流程制度維度

2 組織流程的完整性與有效性

5. 激勵機(jī)制維度

2 激勵機(jī)制的有效性

6. 人員能力維度

2 領(lǐng)導(dǎo)干部的帶團(tuán)隊能力

2 關(guān)鍵人員的能力有效性

【實戰(zhàn)練習(xí)：對選定的變革項目或內(nèi)容，進(jìn)行診斷分析的迭代】

三、成功推進(jìn)流程變革的規(guī)律及特征

1. 組織變革的基本概念

2 認(rèn)識變革和變革管理

2 常見的幾種變革形態(tài)

2 變革的目的與內(nèi)涵

【案例分享：海爾1000天流程再造】

2 變革的范疇

【案例分享：華為流程變革】

2. 面對變革時的心態(tài)變化曲線

2 主動變革者的心理變化曲線

2 被動變革者的心理變化曲線

【管理工具：關(guān)鍵干系人策略分析】

【實戰(zhàn)練習(xí)：對選定變革項目或內(nèi)容，進(jìn)行干系人分析】

2 組織變革中不同人的感受

3. 成功變革的特點

2 前提條件：識別變革難度

【管理工具：變革難度識別矩陣】

2 變革成功的關(guān)鍵——人

【管理工具：變革成功需要人員所達(dá)到的三個目的】

2 有效識別變革中的障礙(阻力)并擬定對策

【管理工具：成功變革中的四個障礙】

【實戰(zhàn)練習(xí)：對選定變革項目或內(nèi)容，進(jìn)行阻力分析并擬定對策】

2 變革成功的五個關(guān)鍵要素

【研討交流：目前我們正在經(jīng)歷哪些組織變革？為什么？】

【實戰(zhàn)練習(xí)：對標(biāo)關(guān)鍵因素對選定變革項目或內(nèi)容進(jìn)行要素分析及迭代】

四、成功實施流程變革的八步法

1. 建立緊迫性

【應(yīng)用工具：DVFR-建立緊迫性】

2. 組建項目聯(lián)盟

【應(yīng)用工具： RASCI 圖表/人員】

3. 創(chuàng)建愿景設(shè)計規(guī)劃

【應(yīng)用工具：項目陳述（改革憲章）】

4. 關(guān)注溝通

【應(yīng)用工具：溝通計劃】

5. 排除障礙、賦人以能

【應(yīng)用工具：ARIA 分析】

6. 快速顯效，慶祝成功

【應(yīng)用工具：設(shè)計儀表盤/里程規(guī)劃】

7. 持續(xù)改進(jìn)，擴(kuò)大戰(zhàn)果

【應(yīng)用工具：變革過程的分析】

8. 讓變革產(chǎn)生附著力

【應(yīng)用工具：力場分析/文化落地】

五、組織變革實施復(fù)盤及內(nèi)容輸出

1. 成功復(fù)盤的原則與要素

2 復(fù)盤的4項原則

2 復(fù)盤的7項關(guān)鍵成功要素

2. 階段一：回顧目標(biāo)

2 知識輸入

ü 確定目標(biāo)：共識一個真實的業(yè)務(wù)場景

ü 注意事項：將目標(biāo)清晰明確地寫出來

ü 系統(tǒng)化全方位梳理審視目標(biāo)

2 工具講解：復(fù)盤工具講解

2 實戰(zhàn)練習(xí)：

ü 小組聚焦真實主題或項目進(jìn)行目標(biāo)回顧

ü 確定階段目標(biāo)、比率、實際結(jié)果

3. 階段二：評估策略

2 知識輸入

ü 圍繞目標(biāo)確定策略

ü 注意：要區(qū)分出策略與方法的差異

2 工具講解：復(fù)盤工具講解

2 實戰(zhàn)練習(xí)：

ü 列舉目標(biāo)推進(jìn)計劃/關(guān)鍵工作項

ü 標(biāo)注目標(biāo)/結(jié)果

ü 按過程和成果滿意度進(jìn)行評估

4. 階段三：反思過程

2 知識輸入

ü 亮點、好的做法是什么

ü 不足的做法是什么，如何改進(jìn)

ü 有哪些變化項，帶來何種影響

2 工具講解：復(fù)盤工具講解

2 實戰(zhàn)練習(xí)：

ü 找出亮點與不足

ü 評估變化項的影響及應(yīng)對策略

ü 萃取梳理標(biāo)桿案例并分享

5. 階段四：總結(jié)規(guī)律

2 知識輸入：

ü 總結(jié)規(guī)律的三個方面

ü 行動計劃的三個內(nèi)容：停止行動/繼續(xù)行動/開始行動

2 工具講解：復(fù)盤工具講解

2 實戰(zhàn)練習(xí)：

ü 針對主題總結(jié)的領(lǐng)悟、規(guī)律、行為

ü 后續(xù)提升的行動計劃，梳理行動的關(guān)鍵點

六、成果分享及總結(jié)回顧

1. 各組產(chǎn)出成果分享

2. 課程答疑及總結(jié)回顧


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