課程價(jià)格：299.00 元 共9集
課程講師：心曄
咨詢熱線：18820199226
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知行合一心智化溝通三部曲
知行合一心智化溝通三部曲課程簡介
培訓(xùn)總時(shí)長：3小時(shí)
培訓(xùn)對象：管理人員、員工任何希望提高工作抗壓能力的職場人士
培訓(xùn)費(fèi)用：299元（錄播）3600元（線下面授）
【課程收益】
掌握溝通的概念和幾種基本形式
理解心智化溝通對組織的重要性
運(yùn)用心智化溝通三步法，進(jìn)行心智化的內(nèi)隱分析及外顯表達(dá)
運(yùn)用心智化溝通法，針對性提高組織中上行、下行、平行溝通能力
通過世界咖啡工作坊，探索組織實(shí)際溝通問題，分享解決方案
【課程大綱】
第一單元：心智化溝通概述
1、 什么是溝通
今說溝通
是什么把組織中的溝通卡住了？
活動：溝通原理的拼圖
2、 什么是心智化溝通
與共情、讀心術(shù)的區(qū)別
心智化溝通對于個(gè)人與組織的重要性
3、 關(guān)于溝通的必要基礎(chǔ)知識
溝通六大態(tài)度
溝通四大形式
游戲：看表情抓臥底
第二單元：心智化溝通的探索之路
1、 影響心智化的因素
先天因素
后天因素
情緒因素
案例：孤獨(dú)心靈
2、心智化溝通三步法
安撫情緒
梳理認(rèn)知
有效溝通
體驗(yàn)式練習(xí)：正念冥想
情境式案例分析
心理測評：開啟元認(rèn)知
小組討論：蘇格拉底的對話
第三單元：心智化溝通在組織中應(yīng)用
1、 上下級溝通
認(rèn)清你的角色
端正你的態(tài)度
了解溝通對象
案例分析：失敗的下屬
2、 跨部門溝通
重塑溝通態(tài)度：求同存異
多樣化的溝通渠道
溝通五大策略
游戲：小組大作戰(zhàn)
角色扮演：開啟關(guān)鍵對話
3、 世界咖啡：探討組織實(shí)際溝通問題
工作坊介紹
成果分享
承諾
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