【課程背景】
在面臨經(jīng)濟新常態(tài)、互聯(lián)網(wǎng)+等多重挑戰(zhàn)的VUCA時代,很多行業(yè)和企業(yè)都面臨著被“洗牌“的危機。如何在危機中生存和發(fā)展,很難依靠企業(yè)一把手去扭轉(zhuǎn)乾坤,它需要全員參與,共享智慧,聚焦企業(yè)真實問題,探詢解決問題的方法。
如何有效地調(diào)動全員參與,如何有效地激發(fā)全員智慧,如何有效地達成全員共識,如何高效決策,如何做到力出一孔,促動技術(shù)孕育而生。
【課程收益】
1. 了解促動,拓展自己促動領(lǐng)導(dǎo)的潛力。
2. 掌握促動師的3大核心原則和4大基礎(chǔ)技能。
3. 掌握實際工作場景下的促動工具。
【課程特色】
模塊化:課程重點模塊化、結(jié)構(gòu)清晰、便于記憶
工具化:重點強調(diào)原則與技能的有效結(jié)合。每個模塊都有體驗和練習(xí),便于運用和落地
場景化:結(jié)合實際工作場景進行案例的分析,便于理解,更能指導(dǎo)工作
【課程對象】高潛、管理者、部門經(jīng)理、HRBP等管理人員
【課程時間】12 小時
【課程大綱】
一、促動技術(shù)的概述
1、促動的概述
? 什么是促動師
? 什么是促動技術(shù)
? 實際運用案例的分享
? 促動團隊與傳統(tǒng)團隊的區(qū)別
2、促動的意義
? 促動師的角色扮演
? 促動師的五大核心任務(wù)
? 促動對于企業(yè)及個人的價值
? 促動的適用場景
? 促動的使用邊界
二、促動工具的體驗
1、團隊共創(chuàng)
? 選定主題
? 頭腦風(fēng)暴
? 分類排列
? 提前中心詞
? 圖示化列表
三、促動模型
1、促動的34N模型之核心原則
? 促動的三大核心原則
? 中立原則的體驗
? 信任原則的體驗
? 好奇心原則的體驗
2、促動的34N模型之四大技能
? 了解真相的技能—聆聽技能
? 聆聽的三階段能力
? 聆聽的四個層次
? 聆聽的三個過程
? 聆聽練習(xí)
? 啟發(fā)思考的技能—提問技能
? 提問的定義
? 提問的三種類型
? 提問練習(xí)
? 促進行動的技能—反饋技能
? 反饋的定義
? 積極性反饋
? 發(fā)展性反饋
? 反饋練習(xí)
? 保持方向的技能—干預(yù)技能
? 干預(yù)的定義
? 干預(yù)的場景
? 干預(yù)的手段
3、促動高效結(jié)構(gòu)
心智模式—設(shè)計—結(jié)果
課程回顧與總結(jié)