會議管理
會議管理授課老師
課程簡介
《會議管理》
高效會議，一擊即中
主講：于渟
【課程背景】
一個快速發(fā)展的店鋪，必然是一個重視經(jīng)營管理的店鋪，而終端管理又是其中最基礎(chǔ)，最重要的一部分，只有做好終端管理，一個店鋪的根基才能牢固，同時店鋪的凝聚力也會更強，這是一個企業(yè)快速發(fā)展的必要條件，而優(yōu)秀的會議組織是為員工提供平臺，交流，學習，傳達重要信息的的，灌輸公司及各項政策的宣傳，提高員工專業(yè)水平，挖掘員工內(nèi)心真正的激情以得到零售技術(shù)的提升。
本課程從會議前的分析，到會議中的操作，以及會議后的部署全面進行解讀和練習，讓大家學會開一次有效的例會，擊破營運問題，持續(xù)帶領(lǐng)店鋪發(fā)展。
【課程收益】
? 解決會議目標不清晰的問題
? 讓員工能激情投入
? 讓所有參會人員及時獲取有效信息
? 規(guī)劃表達方式，梳理表達邏輯
? 掌握溝通三要素，帶動會議氛圍
? 讓會議具有持續(xù)保持有落地，有跟進，有成效。
【課程特色】新思路，授課風格邏輯嚴謹，案例精彩，多種工具表格，現(xiàn)場演練，提出改進方向
【課程對象】銷售人員，零售管理人員、督導、店長，培訓
【課程時間】1天
【課程大綱】
一、 會議如何部署更有效
1、會議要點清單：
? 會議前準備：數(shù)據(jù)分析
? 會議前準備：客戶開發(fā)及維護分析
? 需要表揚的內(nèi)容確認
? 會議中部署：人、貨、場
? 其他事情安排部署
? 明確銷售目標
? 總結(jié)
2、工作部署原則
? 做什么，標準，方法，誰負責，多長時間完成
主題練習：以現(xiàn)場需要解決的問題為案例進行練習
二、 會議的技巧
1、積極的心態(tài)
2、溝通三要素
? 語言，
? 準語言，
? 非語言
練習：準語言非語言練習
3、營造正向氛圍
? 表揚要具體
? 正確的激勵方法
? 對營運和銷售保持持續(xù)鼓勵
三、 傳遞信息的方式
1、陳述介紹
? 邏輯清晰
? 重點明確
? 客觀表達
2、提問回答
? 對部署內(nèi)容提問
? 對共識內(nèi)容提問
? 對培訓內(nèi)容提問
? 對注意力不集中員工提問
3、小組討論
? 設定主題，情境，角色等
? 不要過多打擾
? 盡量讓每個人都發(fā)言
? 方向跑偏時及時糾正
4、游戲故事
5、親自示范
6、總結(jié)回顧
練習：開一次會議
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