高效業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析
高效業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析授課老師
課程簡介
【課程背景】
客戶公司目前在市場上正處于激烈的競爭中，需要通過一系列的、系統(tǒng)化的培訓(xùn)對一線銷售管理團(tuán)隊(duì)各級人員區(qū)域生意規(guī)劃、渠道管理、客戶管理、零售店管理等各個方面的思維、方法、技巧進(jìn)行提高，從而最終贏取更多的市場份額及業(yè)務(wù)的持續(xù)增長！
目前我們的前線業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)面對的主要挑戰(zhàn)有：三大轉(zhuǎn)變
從“純技術(shù)人員”到“綜合的銷售服務(wù)人員”的轉(zhuǎn)變——需要更懂銷售技巧、客戶心理學(xué)
從“獨(dú)立作戰(zhàn)的業(yè)務(wù)人員”到“業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者”——需要更懂人力資源、群體心理
從“業(yè)務(wù)執(zhí)行者”到“生意管理者”——需要更有策略思維、更全面的生意管理技能
【課程收益】
針對挑戰(zhàn)、有的放矢——針對上述三大挑戰(zhàn)，為客戶公司提供對癥下藥的培訓(xùn)解決方案
注重客戶化——100%內(nèi)容做到客戶化定制式的開發(fā)（行業(yè)、企業(yè)）
注重實(shí)戰(zhàn)——不少于60%的內(nèi)容時間為實(shí)踐研討、練習(xí)、及各地“優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)分享”
【課程對象】
一線業(yè)務(wù)人員：指負(fù)責(zé)二級渠道為主區(qū)域的業(yè)務(wù)員和代表，助理代表等；
區(qū)域業(yè)務(wù)管理者：主要指城市經(jīng)理、省經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理等。
【課程時間】1天
【課程大綱】
1.培訓(xùn)概述
銷售數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)的目的、范疇與方法
指標(biāo)、數(shù)據(jù)、信息與知識
銷售數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分析流程
2.銷售管理需求
（Why-為什么分析）
銷售預(yù)測（Forecast）
現(xiàn)狀監(jiān)控（Monitor）
業(yè)績評估（Evaluate）
診斷問題（Diagnose）
發(fā)現(xiàn)機(jī)會（Explore）
3.銷售數(shù)據(jù)管理
（How-怎么分析）
-如何獲取和管理基本數(shù)據(jù)
業(yè)務(wù)指標(biāo)建立
如何圍繞一個業(yè)務(wù)主題建立衡量指標(biāo)體系？
數(shù)據(jù)清單管理
數(shù)據(jù)的獲取與共享
數(shù)據(jù)有效性
數(shù)據(jù)記錄與數(shù)據(jù)庫
4.銷售分析流程
（How-怎么分析）
確定業(yè)務(wù)主題
明確對比關(guān)系
適當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)形式
Workshop：ABC零售商箭牌生意回顧數(shù)據(jù)整理
本章小結(jié)
5.銷售分析方法
（How-怎么分析）
統(tǒng)計(jì)分析法
類比分析法
比例分析
縱向類比分析
橫向類比分析
相關(guān)分析法
競品店內(nèi)形象對比分析
什么與我們的銷量相關(guān)？
時間序列分析法
圖形輔助分析
Workshop：ABC零售商Scorecard
本章小結(jié)
6.報(bào)告分析實(shí)例
報(bào)告實(shí)例分析（WCC-DAR）
7.培訓(xùn)回顧
回顧主要概念、知識結(jié)構(gòu)
本次培訓(xùn)中“優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)分享”的總結(jié)與答疑
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