課程背景
清楚自己的情緒來源,感知別人的情緒變化,是不是就能夠很好的管理情緒,處理好人際關(guān)系中的情緒元素了?現(xiàn)實情況是,懂得了自己的情緒發(fā)生與發(fā)展,控制好了情緒的變化,也知道對方情緒波動情況,卻不能很好的管理和引導,反而走向另外的兩個極端——壓抑產(chǎn)生破壞力&釋放導致關(guān)系緊張。
著名心理學家馬丁·塞利格曼先生在他《真實的幸?!芬粫袑懙溃喊亚榫w發(fā)泄出來,或是一直在情緒中掙扎,都會使情緒發(fā)酵好幾倍,把你禁錮在一個惡性循環(huán)中,徒勞無功地處理已經(jīng)發(fā)生的錯事。并且,實驗證明發(fā)泄情緒比壓抑情緒更容易造成心臟病。
因此,本次課程的設(shè)計目的在于,幫助大家學會掌握管理情緒的正確方法,樹立面對情緒變化的積極心態(tài),合理疏解壓力造成的心理影響。
課程對象:企業(yè)有一定工作經(jīng)驗的各崗位人員
課程目標
情緒來源認知了解
壓力等級辨別判斷
合理化的情緒疏導
情緒壓力變化管理
情緒壓力調(diào)節(jié)自檢
授課時間:1天/6課時(無互動3課時)
授課特點
曉彤老師有著豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗,職業(yè)素質(zhì)教育授課經(jīng)驗,和職業(yè)心理輔導經(jīng)驗。擔任知名企業(yè)綜合管理、HR管理等要職,專注情緒管理一對一輔導,企業(yè)人員情商訓練課程設(shè)計講授。
張老師將實戰(zhàn)經(jīng)驗與聲情并茂的講解結(jié)合,理論聯(lián)系實際案例,配合互動訓練,學習過程輕松愉快,學員得以在實踐應(yīng)用中掌握概念化的理論知識。風趣的講授,晉級式演練,師生之間互動不斷,形成活躍的課堂氛圍。
課程大綱
第一部分 繪制性格
互動:畫樹識人
一、意識冰山
1. 人格特征學說
2. 破解冰山理論
二、人際特點
1. 四種不良人際類型
2. 分組討論自我識別
3. 雕塑對比問題破解
三、弗洛依德的“三我”
互動訓練:我是……
小組討論:為什么“我是”,我們?nèi)绾蜗嗵?br/>
第二部分 情緒導航
案例:用一生打官司
一、情緒基本性質(zhì)
1. 情緒基本功能
2. 情緒來源尋蹤
3. 情緒基本類型與特點
4. 情緒的外部表現(xiàn)
二、情商概念
1. 情緒商數(shù)決定命運
2. 情商關(guān)乎職場未來
三、水車原理與奔跑的老鼠
互動:西游記人物分析
第三部分 壓力感知
案例:明星爸爸的“一得”
一、多彩情緒與壓力
1. 情緒與顏色
2. 情緒與疾病
3. 普拉奇克花瓣
二、情緒事件與壓力
1. 壓力來源確定
2. 情緒壓力關(guān)系
3. 壓力正負作用
三、積極/消極情緒與思維方式
1. 馬丁·塞里格曼與習得性無助
2. 擴展學習:習得性樂觀
四、“我”的本能——消極思維與消極情緒
1. 幸存下來的祖先
2. 保證安全的當下
討論:如何度過職場悲情一日
總結(jié):思維改變情緒五步
第四部分 管理情緒疏導壓力
案例:職場廢柴逆襲記
一、情緒壓力管理策略
1. 合理化情緒八法
2. 壓力水平自測
3. 壓力事件分析:名人方式借鑒
4. 生活無處不舒壓
二、應(yīng)激管理
1. 什么是應(yīng)激
2. 哪些情況是應(yīng)激反應(yīng)
3. 應(yīng)激處理策略
互動:吹杯換盞游戲