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涉嫌“銷(xiāo)售回扣”的員工如何處理？

時(shí)間：2020-08-01來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)所屬分類：國(guó)學(xué)政法

熟悉銷(xiāo)售行業(yè)的應(yīng)當(dāng)知道：銷(xiāo)售回扣是行業(yè)內(nèi)部的一條潛規(guī)則，也是銷(xiāo)售人員最常用的“促銷(xiāo)方式”之一。

就銷(xiāo)售回扣本身而言，銷(xiāo)售回扣分為“名扣”和“暗扣”。名扣是銷(xiāo)售或者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中，以明示的方式給予對(duì)方折扣，并通過(guò)合同予以載明，計(jì)入財(cái)務(wù)賬冊(cè)。名扣更多是一種價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略，其并不為法律所禁止，并在《國(guó)家工商行政管理局關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》《國(guó)家工商行政管理局令[1996]第60號(hào)）第六條作出了明確規(guī)定。而暗扣主要指商品銷(xiāo)售中在帳外暗中以現(xiàn)金、實(shí)物或者其他方式退給對(duì)方單位或者個(gè)人的一定比例的商品價(jià)款。這種行為本身為法律所禁止，涉嫌商業(yè)賄賂犯罪。

所以我們現(xiàn)在只討論“暗扣”的情況。這種情況下的員工要如何處理呢？下面以一則案例進(jìn)行說(shuō)明：

案例：曹慶訴積水（上海）國(guó)際貿(mào)易有限公司勞動(dòng)合同糾紛案

法院：上海市第一中級(jí)人民法院

案號(hào)：（2015）滬一中民三（民）終字第1459號(hào)

【裁判要旨】

本院認(rèn)為，在勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中，因用人單位作出解除勞動(dòng)合同等決定而發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的，由用人單位承擔(dān)舉證責(zé)任。本案中，積水公司主張曹慶有索要及收受回扣的行為，為此，積水公司提供了電子郵件及林某某等證人證言、銀行匯款記錄予以證明。

【案例點(diǎn)評(píng)】

在涉及銷(xiāo)售回扣案件中，一般是企業(yè)方負(fù)擔(dān)證明回扣行為存在的證據(jù)。而這點(diǎn)也正是這類案件處理的難點(diǎn)，原因在于銷(xiāo)售回扣如屬于“暗扣”，則行為比較隱秘，也很少會(huì)留存直接的書(shū)面證據(jù)。比如本案中積水公司提供的證據(jù)主要是證人證言，通過(guò)證人證言這類間接證據(jù)證明職工存在銷(xiāo)售回扣的行為。

不過(guò)這個(gè)案子的處理企業(yè)方是以嚴(yán)重違反規(guī)章制度解除員工，屬于強(qiáng)硬的手段，由此也導(dǎo)致員工以“違法解除索要賠償金”的反彈。

【解決之道】

對(duì)涉嫌違規(guī)“銷(xiāo)售回扣”的員工，最理想的處理方式就是積水公司這種“快刀斬亂麻”的方式：嚴(yán)格按照規(guī)章制度予以處理，并做好證據(jù)收集和訴訟應(yīng)對(duì)工作，防止員工借機(jī)擴(kuò)大和惡意訴訟。對(duì)于相關(guān)商業(yè)伙伴的處理，不宜“清算”，但需要向商業(yè)伙伴發(fā)布通告說(shuō)明情況。

這類處理方式雖然短期內(nèi)可能會(huì)引發(fā)公司的動(dòng)態(tài)，但也不失為公司整頓銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的一個(gè)契機(jī)。對(duì)銷(xiāo)售人員的合規(guī)培訓(xùn)雖然各個(gè)企業(yè)都在做，但基于業(yè)務(wù)壓力，部分企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售人員的違規(guī)行為卻會(huì)“睜一只眼閉一只眼”，長(zhǎng)此以往這種狀態(tài)必然引發(fā)銷(xiāo)售人員群體的普遍違規(guī)。一旦處理一人，會(huì)牽連整個(gè)銷(xiāo)售渠道，引發(fā)企業(yè)銷(xiāo)售渠道的滅頂之災(zāi)。如2013年“葛蘭素史克(GSK)事件”，其引發(fā)的連鎖效應(yīng)無(wú)疑給企業(yè)的合規(guī)運(yùn)作敲響了警鐘。因此對(duì)涉嫌違規(guī)“銷(xiāo)售回扣”的員工，零容忍是企業(yè)最好的選擇。