課程大綱:
模塊一:認(rèn)知:新媒體的底層邏輯
1.新媒體的發(fā)展歷程與營銷變現(xiàn)模式:1997-2003年階段、2004-2009年階段、2009-2016年階段、2016-2021年階段、2022年開始的發(fā)展趨勢(shì);
2.失敗源于矛盾:新媒體營銷和新媒體運(yùn)營的區(qū)別;
3.新媒體的“風(fēng)口”主要取決于兩點(diǎn)——形式紅利和平臺(tái)紅利;
4.如何抓住“形式紅利”?詳解內(nèi)容與形式;
n詳解不同形式:短圖文、長圖文、海報(bào)與H5、短視頻、直播、AI虛擬;
n技能學(xué)習(xí)要求:內(nèi)容策劃(搬、洗、創(chuàng))、文案思維、內(nèi)容制作;
5.如何抓住“平臺(tái)紅利”?詳解平臺(tái)運(yùn)營的規(guī)律;
n三種電商的邏輯:搜索電商、興趣電商與社交電商
n主流平臺(tái)分析:抖音、微信/企業(yè)微信、微博、小紅書、視頻號(hào)、朋友圈、社群、B站、各垂類平臺(tái)
n練習(xí):“形式紅利”與“平臺(tái)紅利”連連看;
6.案例:優(yōu)秀案例分享;
模塊二:方法論:新媒體營銷閉環(huán)
1.新零售公式:銷售額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)*復(fù)購率;
2.營銷效能公式:產(chǎn)出價(jià)值=(用戶數(shù)*客戶終身價(jià)值)-流量營銷成本-交付供給成本;
3.經(jīng)典營銷四步法——引流、留存、激活、變現(xiàn);
模塊三:引流:線上獲客的萬能戰(zhàn)法
1.引流就是找客戶——魚塘式營銷思維;
找對(duì)池塘釣大魚?你的客戶在哪些魚塘里?
n頭腦風(fēng)暴:線上展業(yè)的魚塘有哪些?
n代表分享:我是如何用“魚塘思維”拓客的?
2.新媒體引流的3大來源和6式戰(zhàn)法;
n3大來源:信息流廣告、自媒體平臺(tái)、社交平臺(tái);
n6大戰(zhàn)法:渠道合作、魚餌釣魚、打入魚塘、內(nèi)容獲客、轉(zhuǎn)介紹獲客、裂變拉新;
3.引流戰(zhàn)法第一式:渠道合作;
n渠道合作:大數(shù)據(jù)捕魚、電話銷售、微信銷售、大V合作,精準(zhǔn)導(dǎo)流等;
n實(shí)操練習(xí):互推法;
4.引流戰(zhàn)法第二式: 魚餌釣魚(重點(diǎn));
n練習(xí):設(shè)計(jì)你的魚餌;
5.引流戰(zhàn)法第三式:打入魚塘
n練習(xí):找“社群魚塘”;
6.引流戰(zhàn)法第四式:內(nèi)容獲客(重點(diǎn));
n練習(xí):寫出知識(shí)營銷計(jì)劃;
7.引流戰(zhàn)法第五式: 轉(zhuǎn)介紹獲客(重點(diǎn));
n練習(xí):制作轉(zhuǎn)介紹物料;
8.引流戰(zhàn)法第六式:裂變拉新;
模塊四:留存激活:線上客戶管理與維護(hù)
1.養(yǎng)魚思維——粉絲不重要,買單的才重要;
n養(yǎng)魚的目的是建立信任+挖掘需求;
n不激活的留存都是負(fù)債;
2.一個(gè)公式看懂線上用戶的價(jià)值——“留存量激活量”;
3.客戶關(guān)系管理的生命周期
n有聯(lián)系、有互動(dòng)、有轉(zhuǎn)化、有利潤、有黏性;
4.自媒體達(dá)人的寵粉方法;
5.活動(dòng)運(yùn)營:撬動(dòng)用戶互動(dòng)參與意愿的8個(gè)方法和案例;
6.朋友圈營銷思維與技巧;
n如同通過朋友圈建立信任感?
n如何通過朋友圈挖掘客戶需求?
n練習(xí):朋友圈作業(yè);
7.社群營銷;
n社群服務(wù)體系設(shè)計(jì);
n如何激活社群?
n增加人情味,“場(chǎng)景式”對(duì)話訓(xùn)練;
8.線上客戶的溝通技巧;
模塊五:變現(xiàn):流量變現(xiàn)與線上成交技巧
1.新媒體的營銷變現(xiàn)途徑圖譜與對(duì)比;
n流量變現(xiàn)——開小店帶貨、無貨源帶貨、平臺(tái)補(bǔ)貼、粉絲變現(xiàn)、“恰飯”、知識(shí)付費(fèi);
n平臺(tái)外變現(xiàn)——私信引流、存量客戶轉(zhuǎn)化與轉(zhuǎn)介紹、品牌影響力、IP打造、商務(wù)合作、出版等;
nIP營銷變現(xiàn)(下一章詳細(xì)講解);
2.被動(dòng)營銷與主動(dòng)營銷;
n被動(dòng)營銷的關(guān)鍵是做好內(nèi)容和傳播;
n主動(dòng)營銷的關(guān)鍵是做好產(chǎn)品和逼單;
3.銷售文案與廣告文案撰寫技巧;
n標(biāo)題抓人眼球(已學(xué));
n如何激發(fā)購買欲望?
n如何贏得讀者信任?
n如何引導(dǎo)馬上成交?
4.故事化營銷——你離成交只差一個(gè)好故事;
5.銷售演講成交術(shù);
n銷講的“3-3-2-2”萬能模板;
6.人人必會(huì)的直播轉(zhuǎn)化
n為什么直播是最高效的轉(zhuǎn)化手段?
n三種直播轉(zhuǎn)化——圖文直播、語音直播、視頻直播;
7.案例拆解:跟高手學(xué)變現(xiàn)技巧;
n小紅書的種草文拆解;
n今日頭條的腦洞廣告;
n網(wǎng)紅主播的帶貨技巧;
模塊六:IP營銷:從流量到品牌的新營銷(注:本章略講,完整版學(xué)習(xí)需要2天課時(shí))
1.誰適合做IP營銷?
n知識(shí)經(jīng)濟(jì):所有的行業(yè)都是知識(shí)行業(yè);
n粉絲經(jīng)濟(jì):IP化的機(jī)遇;
nIP營銷對(duì)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的要求;
2.IP營銷5步走;
3.IP定位:好的定位事半功倍;
4.選題:大V的創(chuàng)作方法;
5.文案:將素材與靈感轉(zhuǎn)化為文案;
6.作品:新媒體內(nèi)容創(chuàng)作技巧;
7.轉(zhuǎn)化:IP營銷的變現(xiàn)轉(zhuǎn)化方法;
課后作業(yè):策劃案(一周時(shí)間完成,老師線上批改與點(diǎn)評(píng))
課程總結(jié)與答疑。