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用數智化思維打造效能型組織

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用數智化思維打造效能型組織授課老師

余星冰

余星冰戰(zhàn)略落地與組織數智化訓戰(zhàn)專 家

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課程簡介

【課程背景】

隨著GPT-4o的發(fā)布，以及多款AI應用的涌現，數智時代已然到來。技術的進步如何作用到具體的業(yè)務應用中，帶來實質性的降本增效，甚至商業(yè)化結果？成為當前很多企業(yè)面臨的問題。而同時，想要在這個時代成為一家數智驅動的公司，又有不可跳過的必經步驟和必須投入的時間精力。

如何使用數智化工具來進一步提升組織效能，在實現效率優(yōu)先的同時保持成本和品質領先？就是本節(jié)課要和大家開啟的主題。

【課程收益】

數智驅動的組織所具備的4大核心特點

數智驅動的組織要實現整體能力提升，所需要了解的戰(zhàn)略和商業(yè)思維

數智時代不可忽略的文化領導力和人才培養(yǎng)體系建設，及其中的3個關鍵要素

6個不同企業(yè)將AI運用到業(yè)務中的實踐案例

【課程特色】

干貨多，緊貼業(yè)務，案例生動，互動研討，工具實用，落地性強

【課程對象】

董事長、總裁、總經理、常務副總經理、總裁助理、人力副總等高管人員

【課程時間】

1-2天（6小時/天）

【課程大綱】

一、你是否已經進入數智化時代

1、近期新聞事件解析

（1）互聯網30年表彰大會

（2）未來數商大會

（3）國內熱門前10的AI排行榜

（4）GPT-4o發(fā)布，及谷歌AI發(fā)布會

2、AI的商業(yè)化應用

（1）案例：國際上AI產品商業(yè)化的案例

（2）國內AI業(yè)務應用案例：

A、2015年，小蜜客服

B、最近的案例合集集：一汽大眾，小愛同學，西安塔力科技，西部機場

（3）AI在業(yè)務應用上的基本邏輯和不可跳過的步驟

二、如何使用數智化工具提升組織效能

1、人類的進化在于對工具的使用

2、如何在實現效率優(yōu)先的同時保持成本與品質領先

3、數智驅動的效能型組織定義

（1）效能型組織的核心特征

（2）數智化技術的角色與影響

（3）案例：openai等小而強的組織有何魅力

三、什么是數智時代的戰(zhàn)略級問題

1、什么是戰(zhàn)略級的問題，

（1）戰(zhàn)略級問題的范疇和標準

（2）戰(zhàn)略級問題的思考方式

A、經典戰(zhàn)略思考框架

B、智能戰(zhàn)略極簡框架

C、差異對比，以及根據不同場景進行適配性選擇

2、數智時代如何做戰(zhàn)略共識

（1）從發(fā)散一定要走到收斂，最后找到聚焦的突破點

（2）放在一個時間線維度去思考，長期主義和遠見

（3）不可忽視的技術因素：AI、大數據、云計算等

（4）群體智慧的重要性

3、數智時代戰(zhàn)略落地所面臨的組織挑戰(zhàn)

（1）組織的內外部壓力

（2）組織效能提升的需求與挑戰(zhàn)

四、數智時代如何衡量決策的共識度

1、決策的分歧-共識-盲區(qū)

2、戰(zhàn)略生成過程的共同參與是重要的一部分

3、討論決策的思考框架

（1）天地彼己客

（2）時間軸刻度圖

4、決策共識的落地性

（1）經營合約

（2）關鍵指標（OKR、KPI）

（3）案例集：美團，阿里

（4）指標設定的藝術

五、數智戰(zhàn)略落地中的常見困難與挑戰(zhàn)

1、需要什么系統(tǒng)支撐，來支撐虛的組織落到實的組織

2、過程中遇到的問題：沒人、沒錢、沒技術、沒氛圍

（1）預算有限

（2）數字化專業(yè)人才有限

（3）技術研發(fā)效率與業(yè)務強烈需求之間的速度gap

（4）沒氛圍推不動

3、如何構建人+AI的組織能力，實現集體升艙

六、如何運用新技術引爆業(yè)務創(chuàng)新

1、大數據驅動的客戶洞察
2、云計算平臺下的敏捷開發(fā)

3、通往智能化的必經步驟

（1）信息化，標準化，系統(tǒng)化，智能化

（2）改變從數據采集與處理的源頭開始

（3）案例1：美象科技

（4）案例2：組織大腦

七、數智時代必須考量的文化因素

1、AI數字員工的出現與超級個體的涌現

2、數智時代文化領導力與組織土壤建設

（1）數據驅動決策

（2）以用戶為中心的設計思維

（3）迭代與快速試錯文化

3、數字化人才的培養(yǎng)：

（1）數智化思維培養(yǎng)
（2）數據素養(yǎng)與技能提升
（3）創(chuàng)新文化的營造

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