華為式績效管理
華為式績效管理授課老師
課程簡介
【課程背景】
2016年,華為實現(xiàn)銷售收入超過5200億元,其中海外收入超過60%,世界500強華為居83位。華為,深刻地改變了世界電信業(yè),乃至IT、消費者行業(yè)的格局!它被三星、思科、愛立信成為最可怕的競爭對手,它從農(nóng)村包圍城市,一路超越北電、朗訊、阿爾卡特、摩托羅拉、諾基亞等世界強企,躋身全球第一。本課程內(nèi)容取材于華為內(nèi)部,以實戰(zhàn)導向的方式,幫助參訓者理解和掌握績效管理的方法和實踐,掌握打造“華為式”高績效團隊的具體方法。
【課程時長】
1天(6小時)
【主要內(nèi)容】
一、建設高績效團隊
ü 團隊活動:穿越迷宮
ü 團隊的定義
ü 高績效團隊的8個特征
ü 團隊發(fā)展階段及團隊領導的角色與方法
ü 建設高績效團隊的工具1:組建團隊OT
ü 建設高績效團隊的工具2:欣賞差異HBDI
ü 建設高績效團隊的工具3:雙向溝通TOAD/LSP
ü 建設高績效團隊的工具4:情境領導SL
二、制定團隊目標和員工PBC
ü 制定團隊目標的三個原則——KCC
ü 制定團隊目標的步驟
n 向上對齊
n 團隊參與
n 向下分解
ü 將目標落實為行動計劃
ü 持續(xù)追蹤計劃的執(zhí)行情況
ü 及時刷新團隊目標
三、員工績效和PBC管理
ü 員工績效管理的關鍵要素
ü 到底什么是績效
ü 績效管理的四環(huán)節(jié)
ü 績效目標制定與溝通
ü 日?？冃Х答伵c輔導
ü 績效評價
ü 績效結果反饋和溝通
四、員工激勵與保留
ü 典型調(diào)薪場景
ü 調(diào)薪溝通
ü 非物質(zhì)激勵
n 尊重、信任、歸屬對管理者的要求
n 關心和保護員工身心健康
n 組織氛圍建設
ü 團隊診斷:激勵與保留風險評估
ü 關鍵員工保留的三道防線
ü 面對員工離職,主管該怎么辦
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