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策略性經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)與管理

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策略性經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)與管理開(kāi)課時(shí)間與地點(diǎn)

深圳 2024-03-29至2024-03-30 3800元 李臨春 詳情了解

策略性經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)與管理課程簡(jiǎn)介

培訓(xùn)對(duì)象:營(yíng)銷(xiāo)管理人員、業(yè)務(wù)骨干等,適用于通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售(渠道銷(xiāo)售)模式的企業(yè)方業(yè)務(wù)人員(不是經(jīng)銷(xiāo)商:-))

培訓(xùn)費(fèi)用:3800元/人(含課酬費(fèi)、資料費(fèi)、茶歇費(fèi)、稅費(fèi)等)

培訓(xùn)目標(biāo):

1.厘清廠家與經(jīng)銷(xiāo)的關(guān)系,明確廠家業(yè)務(wù)人員的角色定位;

2.學(xué)習(xí)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的策略,提升說(shuō)服準(zhǔn)經(jīng)銷(xiāo)商合作意愿的溝通談判能力;

3.學(xué)習(xí)拜訪經(jīng)銷(xiāo)商的方法;

4.學(xué)習(xí)管理經(jīng)銷(xiāo)商的策略要點(diǎn)及方法;

培訓(xùn)方式:課堂講授、案例分析、小組研討等啟發(fā)式、互動(dòng)教學(xué)

課程提綱:

引子:有什么樣的客戶,就有什么樣的市場(chǎng)

第一節(jié)、經(jīng)銷(xiāo)商不可回避、不可替代(重視、感恩)

1、思考:我們?yōu)槭裁匆医?jīng)銷(xiāo)商?

2、如何正解“廠商共贏”?

3、廠商之間,業(yè)務(wù)人的角色定位

4、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)有維護(hù)、有管控

第二節(jié)、開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商策略思維

1、經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)步驟(倒著構(gòu)建渠道)

2、客戶合作的層級(jí):潛在、目標(biāo)、意向、合作、老客戶/大客戶…

2、區(qū)域潛在客戶資源調(diào)查

3、拜訪目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商

?評(píng)價(jià)經(jīng)銷(xiāo)商的六個(gè)維度,鎖定目標(biāo)客戶

?工具:經(jīng)銷(xiāo)商量化評(píng)估表的應(yīng)用

?初步拜訪你的目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商

4、選擇合適你的經(jīng)銷(xiāo)商

?區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商結(jié)構(gòu)的規(guī)劃

?選擇你需要的客戶,適合的才是最好的

第三節(jié)、準(zhǔn)經(jīng)銷(xiāo)商合作意愿促成談判

1、你得有好的態(tài)度(冰山下的東西)

?積極、正面、主動(dòng)

?誠(chéng)懇,可信的

?站在他的立場(chǎng)考慮問(wèn)題

?關(guān)注到細(xì)節(jié)、關(guān)注過(guò)程

?生意之外的溝通能力

2、準(zhǔn)經(jīng)銷(xiāo)商談判致勝技能

?要知道準(zhǔn)客戶的心思

?溝通談判的關(guān)鍵要素及準(zhǔn)備:實(shí)力、共贏……

?準(zhǔn)經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)服技能六字真言:多問(wèn)多聽(tīng)少說(shuō)

?客戶談判技巧:暖場(chǎng)、讓步、交換、配套、拖延/沉默、打破僵局…

?思考:換著角度去說(shuō)服?(不和我們合作將會(huì)多么多么的“不好”?。?/p>

?溝通實(shí)用策略:厚而不憨、心中有數(shù)、營(yíng)造環(huán)境、善動(dòng)者動(dòng)與九天之上

3、準(zhǔn)經(jīng)銷(xiāo)商合作意愿的激發(fā)

?了解他經(jīng)營(yíng)、管理的現(xiàn)狀

?從中發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題

?讓客戶意識(shí)到這確實(shí)是個(gè)問(wèn)題,進(jìn)而產(chǎn)生壓力(痛苦)

?擴(kuò)大這種痛苦(即在強(qiáng)化客戶的需求)

?提供解決方案(即我們的合作方案)

4、互動(dòng):新客戶開(kāi)發(fā),疑難問(wèn)題破解

第四節(jié)、如何有效拜訪經(jīng)銷(xiāo)商

第一步:拜訪準(zhǔn)備

1、優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的職業(yè)心態(tài):有欲望、有目標(biāo)、人勤奮、意志堅(jiān)、會(huì)溝通、可信任:人樂(lè)觀、懂世故

2、確定拜訪的目的和計(jì)劃

第二步:拜訪接觸

1、和客戶的情緒首先要在同一個(gè)頻道

2、如何獲得客戶對(duì)你的認(rèn)可/信任?

討論:如何克服經(jīng)銷(xiāo)商的“不關(guān)心”?

3、先了解需求后介紹你的方案

第三步:了解需求/引導(dǎo)需求

1、探尋需求才會(huì)有更多機(jī)會(huì)

?案例:水果攤的銷(xiāo)售達(dá)人

?討論:客戶說(shuō)“你們的價(jià)格太高了”可能是什么想法?

2、探尋顧客需求

?積累你對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的認(rèn)識(shí)(經(jīng)驗(yàn))

?需求探尋技能——望、聞、問(wèn)、切

3、SPIN提問(wèn)銷(xiāo)售法激發(fā)客戶的需求

第四步:產(chǎn)品/政策/方案的價(jià)值呈現(xiàn)

1、我們的政策是多么多么的好——NFABE法用應(yīng)用及其應(yīng)用限制

2、換個(gè)思路去說(shuō)服:不聽(tīng)我的將會(huì)多么多么的糟!

?案例:靈隱寺賣(mài)香的婦人

3、讓客戶體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品及服務(wù)——不要賣(mài)牛排,賣(mài)的是牛排燒烤時(shí)的滋滋聲

?討論:如何創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓客戶體驗(yàn)?zāi)愕姆桨富蚍?wù)?

?思考:廠家對(duì)于渠道商有沒(méi)有“品牌”?

第五步:客戶異議處理

1、討價(jià)還價(jià)關(guān)鍵詞解析:施壓、價(jià)值、交換、配套、期望值

2、互動(dòng):銷(xiāo)售話術(shù)的運(yùn)用與演練

第六步:獲取承諾

1、承諾就是目標(biāo),給他好印象

2、讓客戶帶著對(duì)你的“標(biāo)桿”去度量競(jìng)品

3、提供必要的售后服務(wù)

第五節(jié)、如何有效管理經(jīng)銷(xiāo)商

引子:提升你在經(jīng)銷(xiāo)商那的“影響力”

1、經(jīng)銷(xiāo)商管理的要點(diǎn)

?經(jīng)銷(xiāo)商管理管什么?(結(jié)果與過(guò)程)

?顧問(wèn)式管理才是有效的方式

2、經(jīng)銷(xiāo)商的評(píng)估與分級(jí)管理

3、經(jīng)銷(xiāo)商的目標(biāo)管理,設(shè)定、跟進(jìn)與考核

4、經(jīng)銷(xiāo)商的激勵(lì)管理

?對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商激勵(lì)的內(nèi)容

?對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商激勵(lì)的方式

5、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的過(guò)程管理

最后,

1、學(xué)員疑難問(wèn)題破解;

2、學(xué)員優(yōu)秀案例分享與點(diǎn)評(píng);


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