課程價(jià)格:299.00 元 共7集
課程講師:張礫勻
上傳時(shí)間:2021-11-10主講老師:張礫勻所屬分類(lèi):綜合素養(yǎng)
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立即在線(xiàn)咨詢(xún)課程價(jià)格:299.00 元 共7集
課程講師:張礫勻
培訓(xùn)對(duì)象:
職場(chǎng)相關(guān)全體人員、經(jīng)理、主管
課程收益:
1、認(rèn)識(shí)自己
2、了解自己的人際交往模式
3、掌握職場(chǎng)人際相處的技巧
4、掌握化解人際沖突的技巧
課程大綱:
第一部分:了解自己了解他人
1、心理測(cè)試:四種交往模式中,您屬于哪種?
2、交往模式的來(lái)源
3、關(guān)系即世界---原生家庭對(duì)我們一生的影響
4、決定人際關(guān)系好壞的兩大原因:
5、職場(chǎng)中常見(jiàn)的幾種不良人際關(guān)系
第二部分:影響職場(chǎng)人際關(guān)系的規(guī)則
1、體驗(yàn)游戲:博弈大戰(zhàn)
2、職場(chǎng)人際三規(guī)則
3、職場(chǎng)人際三個(gè)隱藏動(dòng)力
4、找到工作中自己的核心需求
5、不得不其實(shí)是每個(gè)人現(xiàn)階段的最佳選擇
第三部分:人際交往中的理念
1、NLP12個(gè)前提假設(shè);
2、先授受對(duì)方看世界的方式;
3、把焦點(diǎn)放在“解決”上而不是“問(wèn)題上”
4、越靈活越能掌控大局
5、注重整體平衡
6、不能改變世界和他人,只能改變自己
第四部分:人際交往中的實(shí)用技巧
1、用言語(yǔ)攻破對(duì)方心防的贊美心理學(xué)
2、善解人意、婉轉(zhuǎn)拒絕的婉言心理學(xué)
3、化解他人敵意的示好心理學(xué)
第五部分:化解人際沖突技巧
1、接受批評(píng)法
2、一分為二法
3、換位思考技巧
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