從校園人到職場人
職業(yè)化素養(yǎng)修煉與職場思維的建立
課程綱要
講師:陳慧穎
課 程 綱 要
【課程名稱】《從校園人到職場人-職業(yè)化素養(yǎng)修煉與職場思維的建立》
【課程背景】
從學校走向職場,是人生的一次重大轉(zhuǎn)型;如何幫助學員更快的進入職場的工作狀態(tài)特別重要;這門課程就像學生進入社會職場這所新的大學的開學典禮;如何讓學員先入為主,讓學員在初入職場三觀要正,這門課程特別適合這些問題的解決;
本課程旨在為進入職場的新人,提供實用的自我管理方法;幫助學員樹立正確的職場觀,以及助力企業(yè)整體績效提升。
本課程結(jié)合講授、學員思考、實戰(zhàn)案例、分析研討、情景模擬等形式來呈現(xiàn);不僅注重學員獲取知識(管理概念原理講授及討論),同時注重學員學會解決現(xiàn)實問題(案例分析及角色演練),并強調(diào)課后的實際操作,從而真正實現(xiàn)“知”、“行”合一的訓練效果。
【課程收益】
樹立正確的工作態(tài)度。
培養(yǎng)基本的工作能力。
提醒學員在行業(yè)中深耕,長期主義的堅持,才是自身價值體現(xiàn)的根本。
更新日常管理工具、方法與技巧。
完善分析與解決實際工作問題的能力。
【課程時長】 1天,(6小時/天)
【課程大綱】
第一部分:如何提升職業(yè)化
職業(yè)化的工作道德
誠信
嚴守職業(yè)規(guī)范和公司制度
堅持公司的品牌信譽
職業(yè)化的工作態(tài)度
以顧客的眼光看事情,但超越顧客的期待;
“把職業(yè)當成事業(yè)”的職業(yè)化態(tài)度;
“高標準要求自己”的職業(yè)化態(tài)度;
“為實現(xiàn)自我價值而工作”的職業(yè)化態(tài)度;
職業(yè)化的工作能力
概念技能
人際技能
技術(shù)技能
職業(yè)化的工作形象
職業(yè)化的外在形象
職業(yè)化的內(nèi)在思想
職業(yè)化的工作狀態(tài)
職業(yè)化的團隊意識
主動性
思考性
協(xié)作性
(第一部分的各個知識點,都有相應的、在實際工作中的落地應用;)
第二部分:職場思維----角色認知與角色定位
從學校學生到企業(yè)工作員工,角色的認知
輔佐上級
①讓上級多做選擇題,而不是問答題;
②主動完善自己的工作;(界定職責、界定權(quán)力;)
協(xié)調(diào)平級
①內(nèi)部顧客意識,首問負責;
②顧全大局,實現(xiàn)公司整體利益最大化;
從學校學生到企業(yè)工作員工,角色的定位
在上級面前,定位成:左膀右臂
①有問必答(而且清楚) + 接受任務(毫無怨言)
②業(yè)務專業(yè) + 值得信賴
在平級面前,定位成:事業(yè)伙伴
①主動幫助 + 合作共贏
②言辭謹慎 + 消除對立
(第二部分的各個知識點,都有相應的、在實際工作中的落地應用;)
第三部分:職場思維----自我管理與協(xié)調(diào)他人
自我管理
時間管理
情緒管理
協(xié)調(diào)他人
如何與上級溝通
如何與平級溝通
(第三部分的各個知識點,都有相應的、在實際工作中的落地應用;)
第四部分:職場思維----職業(yè)精神與團隊合作
職業(yè)精神的概念
職業(yè)精神的表現(xiàn)與修煉
1、平等精神 2、感恩精神 3、主體精神
4、信用精神 5、忠誠精神 6、主動精神
7、自律精神 8、寬容精神 9、學習精神
10、服務精神 11、謙和精神 12、團隊精神
13、大局精神 14、樂觀精神 15、實干精神
團隊合作演練(結(jié)合前面職業(yè)化的團隊意識的內(nèi)容)
(第四部分的各個知識點,都有相應的、在實際工作中的落地應用;)