課程價格：399.00 元 共7集
課程講師：丁堅
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慧眼識人——基于勝任力素質(zhì)的行為面試技巧
慧眼識人——基于勝任力素質(zhì)的行為面試技巧課程簡介
課程背景：
在當(dāng)今世界，一個不爭的事實是：哪家企業(yè)擁有一流的人才，它就會有一流的產(chǎn)品，也就能在競爭激勵的市場中立于不敗之地。是"沒有人"還是"沒有合適的人"，我們該如何具有"慧眼"？面試作為企業(yè)人力資源競爭的第一步，對企業(yè)的長遠發(fā)展有著舉足輕重的作用。系統(tǒng)掌握面試技巧，為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才是現(xiàn)代經(jīng)理人及HR必備的基本素質(zhì)。但如何能招到一流的且又符合企業(yè)文化的人才，又涉及到是否有正確的面試技巧。本課程的設(shè)計旨在幫助企業(yè)管理者提高精準面試的知識和技巧，提高人才甄選成功率，確保招到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。
課程對象：
企業(yè)各直線部門總監(jiān)、直線經(jīng)理；人力資源部招聘經(jīng)理
課程目標(biāo)：
1.學(xué)習(xí)針對崗位勝任力設(shè)計各類甄選工具、面試要點、標(biāo)準問題庫。
2.學(xué)習(xí)面試問題設(shè)計的基本理論和方法，具備初步的結(jié)構(gòu)化試題開發(fā)能力
3.掌握面試前的相關(guān)準備內(nèi)容，能夠設(shè)計具有針對性的面試問題提綱表。
4.掌握如何有效面試開場,如何挖掘核心經(jīng)歷，并進行有效提問和深度交流。
5.通過角色模擬演練，幫助學(xué)員糾正不良面試習(xí)慣，增強招聘面試工作中的應(yīng)變能力和解決問題的能力，使學(xué)員掌握可落實的硬性工具。
課程大綱：
第一單元、建立對招聘工作的正確理念
●案例導(dǎo)入：關(guān)于面試的兩個基本理解
◎第一，為什么很難招到優(yōu)秀人才？
◎第二，面試的本質(zhì)是什么？
●常見招聘面試方法技術(shù)和適用場合概述
◎職業(yè)心理測試：職業(yè)興趣、職業(yè)人格、通用能力等
◎?qū)I(yè)能力測試：崗位專業(yè)筆試、專業(yè)技術(shù)能力考核等
◎主題演講答辯：反應(yīng)能力、口頭表達力、心理抗壓素質(zhì)等
◎文件筐測試：考察計劃、組織、決策及書面文字能力等
◎無領(lǐng)導(dǎo)小組討論：沖突處理、決策力、影響力，團隊意識等
◎管理活動游戲：解決問題、人際溝通力、團隊協(xié)作等
◎角色場景模擬：模擬工作對話、模擬專題會議、案例分析等
◎結(jié)構(gòu)化面試：一對一，多對一，多對多等
●慧眼識人----招聘面試官的正確理念認知
◎一、看專業(yè)項目經(jīng)驗，更關(guān)注冰山模型的底層素質(zhì)
◎二、少問觀點多看行為，避免無效面試提問
◎三、角色認知---好領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是“招聘專家”
●重要結(jié)論：招聘不只是人力資源部的工作，而是從公司總經(jīng)理，到部門主管甚至所有管理干部的工作。用人部門對招聘的參與、理解與支持程度如何，直接決定了招聘的成敗。
第二單元、經(jīng)典七種面試問題設(shè)計實務(wù)
1、背景式問題，附經(jīng)典面試提問分析
2、意愿式問題，附經(jīng)典面試提問分析
3、情景式問題，附經(jīng)典面試提問分析
4、壓力式問題，附經(jīng)典面試提問分析
5、智能式問題，附經(jīng)典面試提問分析
6、專業(yè)式問題，附經(jīng)典面試提問分析
7、行為性題目，附經(jīng)典面試提問分析
◎?qū)ｎ}：STAR行為面試技巧
◎行為面試---STAR樣本
◎行為面試標(biāo)準話術(shù)—六步法
◎行為面試的要點總結(jié)
第三單元、人才甄選與關(guān)鍵信息挖掘精準面試實例
●升級版精準面試的四大實戰(zhàn)技巧
◎打亂次序，聲東擊西
◎引蛇出洞，步步為營
◎未雨綢繆，窮追猛打
◎逆向推理，心理投射
●專題分享：人才甄選考察要素的精準面試實戰(zhàn)
◎崗位專業(yè)能力---如何面試考察？
◎工作穩(wěn)定性---如何面試考察？
◎性格特點類---如何面試考察？
◎職業(yè)思維類---如何面試考察？
◎管理技能類---如何面試考察？
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