課程背景
為什么偉大的理想不能如愿轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實?
為什么無懈可擊的戰(zhàn)略方案達不到預期的效果?
為什么經(jīng)過科學論證的目標不能如愿變成具體的結(jié)果?
為什么小心翼翼,費盡心思卻被對手搶占先機?
為什么同樣的計劃,同樣的策略,業(yè)績卻相差十萬八千里?
面對這些問題,您有何感想?
這一切“為什么”的背后都隱藏著一個重要的現(xiàn)實,那就是——團隊績效低下!
所謂“團隊高績效”,就是將企業(yè)的戰(zhàn)略一步步落到實處并使最終產(chǎn)生的績效結(jié)果最優(yōu)化,它是我們團隊達成最佳結(jié)果的有效保障。
作為企業(yè)的中堅力量,我們除了“做對的事情外”,更需要的是“把事情做對”的能力。
課程中能夠幫助學員領(lǐng)悟到高績效團隊建設(shè)不僅需要團隊管理者正確的角色認知,需要團隊成員的溝通和配合,需要積極向上的正面情緒,更需要大家完成任務(wù)目標的責任與擔當。通過項目體驗了解并發(fā)揮自己團隊的潛能,并最終達到與企業(yè)共贏的目的。
課程時間:1天,6小時
課程對象:公司各層級管理人員,人數(shù)40~50人
課程特色
結(jié)合工作生活背景實用實效實戰(zhàn)
講授與討論相結(jié)合的互動式教學
引導學員進行深層次的思想觸動
培訓方式
老師講授,提問互動:體驗聽的學問
視頻分享,情景模擬:體驗看的精彩
課程行動,方法技巧:體驗培訓成果
現(xiàn)場碰撞, 互動交流:體驗競爭意識
課程收益
正確了解團隊管理者的自我角色認知
有針對性地提升團隊的溝通和協(xié)調(diào)能力
提升面對管理困難中的責任與擔當
提升自己系統(tǒng)思維能力和目標結(jié)果意識
化解負面情緒,樹立積極向上的職場心態(tài)
突破自己固有的能力限制,發(fā)現(xiàn)不一樣的自己
培訓大綱
破冰體驗:成功的欲望和努力的結(jié)果
第一部分:如何正確理解團隊的高績效?
1.“高績效團隊”的特質(zhì)
完成任務(wù)≠高績效
積極態(tài)度≠高績效
充足理由≠高績效
職責意識≠高績效
2.視頻案例:長征中的紅軍如何能夠做到在風雨交加中一天內(nèi)行走240里的山路。
紅軍高層領(lǐng)導的高績效素養(yǎng)體現(xiàn)
紅軍中層領(lǐng)導的高績效素養(yǎng)體現(xiàn)
一線指戰(zhàn)員高績效素養(yǎng)體現(xiàn)
3. 打造高績效團隊對組織發(fā)展的重要性
團隊績效低下是企業(yè)管理的最大黑洞
團隊的高績效是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的先決條件
第二部分:高績效團隊管理者的自我角色認知
高績效團隊管理者要做團隊的領(lǐng)導者
領(lǐng)導者與普通管理者的區(qū)別
領(lǐng)導者的六種權(quán)力來源
領(lǐng)導者要善用引導團隊成員明白工作背后的價值和意義
第三部分:高績效團隊所需要的系統(tǒng)思維能力和目標結(jié)果意識
案例討論:為什么說“敵后抗日游擊隊”是最高績效的戰(zhàn)斗團隊?
缺乏系統(tǒng)思維能力所導致的直接后果
案例分析:三個石匠的故事
缺乏系統(tǒng)思維和目標結(jié)果意識是如何導致虛假的高績效
過于強調(diào)部門業(yè)績指標的KPI考核機制對組織的危害
2、建立團隊成員系統(tǒng)思維能力的具體方法
3、有效設(shè)定團隊目標的方法與技巧
目標分類:遠景目標、表現(xiàn)目標、行動目標
工作目標的發(fā)現(xiàn)與設(shè)置
目標關(guān)鍵鏈的優(yōu)化
團隊成員發(fā)生分歧時的化解方法(四象限法則)
第四部分:如何通過賦能式溝通來提升團隊整體的高績效
賦能式溝通與傳統(tǒng)管理溝通的區(qū)別以及它的獨特價值
當我們自己或者溝通對象面對批評指責時的反應有哪些
侵略:針鋒相對
內(nèi)疚:習得性無助
被動侵略:陽奉陰違
互相尊重:解決問題
如何通過賦能式反饋技巧提高團隊成員的內(nèi)在主動性
同頻反饋(鏡像神經(jīng)元)
同義轉(zhuǎn)述
反饋情緒
意義形塑
如何通過賦能式溝通技巧影響和改變團隊成員
正向反饋技巧:二級反饋,塑造對方正向行為
負向反饋技巧:BIC反饋,改變對方錯誤行為
回顧與總結(jié)